Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT145617 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-03 09:20:55 | Fecha Cierre | 2021-03-03 09:53:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:31:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito, está inactivo
Monto: 6200 FEcha y hora: 2 marzo 12:38pm Folio: 4026 Autorización: 333463 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:53:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:53:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:53:08
Contador informa que el PV está activo, confirmo con uusario
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:53:01
Envío correo a contador Aarón
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:24:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:23:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:23:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 09:21:47