Armando Enriquez Cortes
TT145578 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-02 15:48:05 | Fecha Cierre | 2021-03-03 08:42:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 16:52:07 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA EVELYN indica que realizó una transferencia
Monto: 3050 Fecha: 2 marzo 2021 Número de autorización: 560211 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 08:42:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 08:42:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 08:42:38
Reviso en EGA y el PV ya está activo.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-03 08:42:33
Usuario indica que sigue bloqueado, envío nuevamente correo a contadora Cintia.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 17:35:39
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 15:52:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 15:51:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 15:51:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 15:50:37