Jose Jaime Coral Bautista
TT145487 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-02 09:32:26 | Fecha Cierre | 2021-03-02 21:44:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 12:09:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PApelería y Novedades Coral indica que está bloqueado, ya explicó que por error hizo el depósito por 4 pesos menos, realizó 2 depósitos.
Monto 1: 34 pesos Fecha y hora: 1 marzo 14:01 Folio: 6441 Autorización: 795115 Monto 2: 2900 Fecha y hora: 1 marzo 13:58 Folio: 6439 Autorización: 776669 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-02 21:44:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-02 21:44:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-02 21:44:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-02 21:44:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 12:06:27
Le inform oa PV que su PV está activo, que revise
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 12:06:22
Se recibe correo de Ing. Cintia indicando Desde ayer se le informo que estaba activo su PV.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-02 12:04:57
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-02 12:04:57
Envio correo a contadora Cintia notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 09:37:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 09:37:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 09:35:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-02 09:34:48