TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Octavio Lomeli Baez

	Titulo	Descripción
	Evidencia de EGA	Evidencia de EGA

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2021-03-02 06:11:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2021-03-02 06:11:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2021-03-02 06:11:27

-> Se adjunto el archivo Evidencia de EGA el cual se describe a continuación: Evidencia de EGA

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-01 14:56:12

Se valida en sistema EGA donde se en cuentra cobro, se envia correo con evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-01 14:55:28

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-01 14:54:46

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-03-01 14:52:58

Contacto	Jose Octavio Lomeli Baez
Celular	4492059934	Teléfono Fijo	0000000105
E-mail	octavio.lomeli@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-03-01 14:49:36	Fecha Cierre	2021-03-02 06:11:31
Tiempo Respuesta	00:03:22	Tiempo Solución	0 15:18:33
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A