Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT145233 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-26 13:29:53 | Fecha Cierre | 2021-02-26 13:34:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:11 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta 2 depósitos
Monto 1: 3500 Fecha y hora: 26 febrero 11:59am Folio: 0504 Autorización 851043 Monto 2: 5500 Fecha y hora: 26 febrero 11:55am Folio: 0502 Autorización 803030 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:34:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:34:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:33:58
Envío correo a contador aaron notificando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:33:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:33:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:33:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 13:31:56