Rogelio Díaz Torres
TT145188 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Díaz Torres | ||
| Celular | 9981050829 | Teléfono Fijo | 9983457349 |
| farmaciadiaz2020@gmail.con | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-26 10:57:17 | Fecha Cierre | 2021-02-26 12:28:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 01:29:59 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmacia Diaz indica que tiene problemas con su cuenta de transferencias y pide saber si puede realizarlo desde un oxxo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 12:28:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 12:28:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 12:28:16
Contadora informa "Solo es directamente en el banco, en cajeros automaticos de hsbc o transferencia no hay otra manera" LE INDICO AL PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 12:28:10
Envío correo a contadora MArisol pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:02:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:02:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:02:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 10:58:22