JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT145172 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-26 08:41:17 | Fecha Cierre | 2021-02-26 11:12:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 02:29:29 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV ABARROTES Y CREMERIA DE TODO LT 44 menciona no pudo realizar deposito el día de ayer requiere saber si puede hacerlo el día de hoy
Contadora américa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:12:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:12:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:12:06
Envío whatsapp a usuario informandole que debe de realziar su deposito antes de la 1 pm
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 11:11:47
PV se comunica por whatsapp indicando que ayer no pudo realziar el deposito y pdie saber si hoy lo puede realizar junto con el correspondiente a hoy, le comento que ya se pidió a poyo a la contadora América por whatsapp
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 09:04:49
-> Se adjunto el archivo CONTADORA AMERICA el cual se describe a continuación: CONTADORA AMERICA CORREO
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:53:40
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:53:40
CONTADORA AMERICA
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:51:06
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:51:06
-> Se adjunto el archivo Correo Enviado a contadora Marisol el cual se describe a continuación: Correo Enviado a contadora Marisol
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:50:01
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:50:01
Me comunico con contadora ah ambas extensiones no toma llamada, procedo a enviar correo y poderle dar asistencia a usuario
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:44:21
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:44:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:43:33
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:43:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:42:53
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:42:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:42:43
Sandra Perez Cruz
2021-02-26 08:42:43