Armando Enriquez Cortes
TT145160 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-25 20:06:27 | Fecha Cierre | 2021-02-26 08:20:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 12:12:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA EVELYN reporta transferencia a Banorte
Monto: 1274 Fecha y Hora: 25 febrero Autorización: 776715 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 08:20:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 08:20:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 08:20:49
Compañero Roberto pide apoyo para informarle a usuario que su PV ya esta activo, le mando whatsapp informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-02-26 08:20:31
-> Se adjunto el archivo correo de cp Aaron el cual se describe a continuación: correo de cp Aaron
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-26 08:13:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-26 08:13:27
Se recibe correo de CP Aaron comenta que el PV esta activo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-26 08:12:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-26 08:12:00
Envío correo a contador Aarón notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 20:10:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 20:09:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 20:09:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 20:08:10