Norma Leticia Almaraz Aranda
TT145153 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-25 18:11:13 | Fecha Cierre | 2021-02-25 18:23:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:10:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi indica que esta bloqueado, realizó un depósito
Monto: 400 Fecha y Hora: 25 febrero 6:06pm Autorización: 05180667151 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:23:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:23:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:23:32
Contador indica que "Gracias Gloria.
El motivo es por l hora.
Sus pagos deben de ser por muy tarde a las 5:00 pm.
PV ACTIVADO"
LE INFORMO AL PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:23:25
El motivo es por l hora.
Sus pagos deben de ser por muy tarde a las 5:00 pm.
PV ACTIVADO"
LE INFORMO AL PV
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:15:57
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contador aarón notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:15:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:14:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:14:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 18:13:28