Alberto Blas Rojas
TT145150 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-25 18:06:46 | Fecha Cierre | 2021-02-25 18:10:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria reporta que ya le bloquearon su PV y ya realizo su deposito. Menciona |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:57
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:57
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:57
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Finanzas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:52
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:52
Solicito apoyo al Lic. Aaron para validar porquue se encuentra bloqueado su PV e indica que se ve reflejado el deposito. Motivo por el cual se procede al cierre del reporte
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:45
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:10:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:08:05
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:08:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:07:58
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:07:58