Socorro Maria Teresa Mendez Cruz
TT14504 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Maria Teresa Mendez Cruz | ||
| Celular | 9511443948 | Teléfono Fijo | S/N |
| papeleriamendez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-25 18:05:18 | Fecha Cierre | 2015-09-25 18:10:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:03:59 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MENDEZ SUC 1 MENDEZ CRUZ SOCORRO MARIA TERESA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito por 91.00 el dia 25/09/2015 en HSBC. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-25 18:10:25
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-25 18:10:25
Se trata de contactar a el área de Fianzas en especifico con la CP. Marisol pero ya no se encuentra, se le indica a la responsable del PV. nos proporcione la ficha de deposito pero indica se espera hasta el día lunes que sea activado por el área de Fianzas. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado la asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-25 18:10:20
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-25 18:10:20