Gabriela Nuncio
TT144918 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-24 09:45:14 | Fecha Cierre | 2021-02-25 21:05:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:52 | Tiempo Solución | 1 11:16:59 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA SUPER GIL indica que está bloqueado, realizó un depósito.
Monto: 18 920.36 Fecha y hora: 24 de febrero 9:32am Banco:banorte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 21:05:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 21:05:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-25 21:05:00
Lic. Aaron indica; "Esta cubriendo a la contadora cintia los días Miércoles, Jueves y viernes.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-24 14:12:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-24 14:12:17
Se comunica usuario para solicitar el seguimiento de su deposito, le comento que ya esta realizandose la solicitud al area correspondiente para que le puedan realizar la activacion o conciiacion de su punto de venta.Usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-24 11:34:16
Abraham Suarez Antonio
2021-02-24 11:34:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-24 09:50:20
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-02-24 09:50:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-24 09:49:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-24 09:49:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-24 09:48:06