Angela Maria Martinez Sanchez
TT14451 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angela Maria Martinez Sanchez | ||
| Celular | 7121818170 | Teléfono Fijo | 7121079605 |
| MANGELITAMARY@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-25 09:05:57 | Fecha Cierre | 2015-09-25 09:25:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:18:06 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maxi Super Angela Maria Martinez Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no le aparece el icono de autogestion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-25 09:25:07
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-25 09:25:07
Se pide acceso se se visualiza que no tiene el like se le agrega y se activan los active x y se establece como predeterminada y entra sin ningún problema por lo que se procede a dar cierre de este reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-25 09:24:59
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-25 09:24:59