Luis Bernardo Gomez Baldera
TT14448 La conexion no esta disponible, revise que tenga Internet y que no tenga limitantes en los Firewall"
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Bernardo Gomez Baldera | ||
| Celular | 4773632601 | Teléfono Fijo | 4771710128 |
| archy672002@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-24 19:08:43 | Fecha Cierre | 2015-09-24 19:13:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CARNES BEEFS Luis Bernardo Gomez Baldera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al realizar la lectura le ajorra el siguiente erro "surgió un error el el registro de la información , intente de nuevo". |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-24 19:13:12
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-24 19:13:12
Se le indica a el usuario que es problemas de su Internet ya que no nos permite ingresar por medio de su Internet, se procede al cierre del TT. después de haber brindado la asesoría, técnica.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-24 19:13:08
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-24 19:13:08