Norma Leticia Almaraz Aranda
TT144414 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-19 18:11:43 | Fecha Cierre | 2021-02-21 16:56:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 1 22:42:51 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta depósito
Monto: 200 Banco: banorte Autorización: 422919 FEcha y hora: 19 febrero 2:29 pm |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:56:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:56:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:56:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:56:21
Me counico a Abarrotes Jessi me contesta una muchacha la cual indica que si se le activo su PV por lo que le indico que procedemos al cierre del reporte indica esta de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:56:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:56:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-19 18:14:49
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-02-19 18:14:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-19 18:14:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-19 18:14:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-19 18:13:30