Guadalupe Del Socorro Carrillo Gonzalez
TT144220 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Del Socorro Carrillo Gonzalez | ||
| Celular | 9611787090 | Teléfono Fijo | 9616121875 |
| lamanzanitapapeleria@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 13:37:10 | Fecha Cierre | 2021-02-22 08:32:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 3 18:54:38 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA Y CIBER CAFE MATRIZ solciita su mont a depositar, no le ha llegado el correo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:56
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:56
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:52
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:52
Me comunico con usuario para que nos indique si se comunicaron para proporcionarle cantidad a depositvar, indica que si le icieron el envio de la solicitud tarde, por lo que ya acudio a depositar, indica que su PV esta operando normalmente. Indico que cualquier duda o aclaracion se comunique a CASE. Usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:46
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 08:32:46
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 13:40:48
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 13:40:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 13:40:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 13:38:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 13:38:18