Rogelio Díaz Torres
TT144196 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Díaz Torres | ||
| Celular | 9981050829 | Teléfono Fijo | 9983457349 |
| farmaciadiaz2020@gmail.con | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 12:12:15 | Fecha Cierre | 2021-02-23 18:31:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 5 06:18:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmacia Diaz solciita saber su monto a depositar pues no le ha llegado el correo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:31:44
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:31:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:31:44
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:31:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:31:40
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:31:40
se manda correo a usuario indicándole el cierre de su reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:29:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-02-23 18:29:45
Envío whatsapp a PV pidiendo informe si ya le llegan los correos con los montos a depositar?
Gloria Gomez Valdez
2021-02-22 08:45:01
Envió correo a usuario para validar información
Sandra Perez Cruz
2021-02-22 08:42:44
Sandra Perez Cruz
2021-02-22 08:42:44
Me comunico ah primer numero de usuario manda a buzón segundo numero menciona esta equivocado solicito apoyo a glow para validar información
Sandra Perez Cruz
2021-02-22 08:38:13
Sandra Perez Cruz
2021-02-22 08:38:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:14:12
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envio correo a contadora Mariso solicitando apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:14:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:13:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:13:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:12:57