Eduardo Martinez Alta
TT144180 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 11:25:31 | Fecha Cierre | 2021-02-18 12:15:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:48:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Miscelanea Lucy reporta depósito.
Monto: 8000 Fecha y hora: 18 de febrero 9:07am Folio: 8072 Autorización: 213566 Banco Banorte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:15:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:15:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:14:56
Contadora indica que ya activó pv, le informo a uuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 12:14:51
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 11:29:59
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia notificando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 11:29:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 11:29:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 11:29:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-18 11:26:48