TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 144090

TT144090 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-02-17 15:01:46	Fecha Cierre	2021-02-17 15:34:00
Tiempo Respuesta	00:01:09	Tiempo Solución	0 00:31:05
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV Abarrotes Joni reporta depósito, esta bloqueado. Monto: 3100 Fecha y Hora: 17 febrero 13:38 Banco: banorte Folio: 9285

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-17 15:34:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-17 15:34:00

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV

Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-17 15:33:53

Lic. Aaron indica; "PV ACTIVO" Motivo por el cual se procede al cierre del reporte

Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-17 15:33:43

Notifico al contador Aarón por correo

Gloria Gomez Valdez 2021-02-17 15:04:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2021-02-17 15:03:27

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2021-02-17 15:03:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-02-17 15:02:55

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 144090

TT144090 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente