FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT133947 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 14:25:26 | Fecha Cierre | 2020-11-20 15:04:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:37:45 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jose informando que ya realizo su pago por lo qu pide conciliacion solicito informacion
CP Cintia $500 Bancomer fol:9710 h:0208 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 15:04:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 15:04:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 15:04:53
YA SE ESTA DANDO SEGUIMIENTO CON EL REPORTE TT133949
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 15:04:48
Me comunico con CP Cintia para confirmar deposito numero suen apero no contesta vuelvo a comunicarme y sigue sin contestar se envia correo
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:45:38
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:45:38
Se indica numero de rpeorte pido qu enos apoye en compartir la imagen del boucher de pago por edio de la aplicasion de whatsapp para poderle brindar una atencion mas rapida por lo que cliente lo envia en un rato reitero que por ese medio se confirmara la conciliacion de su pago cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:29:15
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:29:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:27:26
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:27:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:27:22
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:27:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:27:13
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 14:27:13