Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT133928 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 12:54:56 | Fecha Cierre | 2020-11-20 13:01:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:05:08 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de whatsapp para proprocionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Farmarama ID: 0000003075 Contraseña: FARMIUSA Nombre de contador asignado: Aron M. Monto: $3,000.00 Banco: BBVA Bancomer Folio: 5134 Fecha: 20-Nov-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:01:05
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:01:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:01:05
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:01:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:01:02
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:01:02
Se notifica a ususario por medio de whatsapp lo anteriormente conversado con contador Aron.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:00:56
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 13:00:56
Me comunico con contador asignado aron, para proporcionar datos de deposito, me indica confirmacion de deposito exitoso con saldo a favor de $403.42
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:59:19
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:59:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:56:36
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:56:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:56:31
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:56:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:55:57
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 12:55:57