Eduardo Martinez Alta
TT133845 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-19 16:33:20 | Fecha Cierre | 2020-11-19 16:43:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:07:53 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito.
Banco: BBVA FECHA: 19/11/20 HORA: 9:45 FOLIO 0306 MONTO: 5,800 CONTADORA CINTHIA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:43:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:43:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:43:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:43:13
Se le indica a PV que su información se canalizo con el Contador y que en este momento su PVesta activo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:43:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:43:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:42:08
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:42:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:42:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:42:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:41:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:41:55
Me comunico con la Contadora se le indica la cantidad y el folio.
Contadora indica que el PV esta activo y que notificara por correo electronico
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:41:50
Contadora indica que el PV esta activo y que notificara por correo electronico
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:41:50
-> Se adjunto el archivo Deposito el cual se describe a continuación: Deposito
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:38:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:38:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:35:20
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-19 16:35:20