Julio Carlos Pina
TT13362 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Carlos Pina | ||
| Celular | 7292407340 | Teléfono Fijo | 7131150245 |
| teresita.co21@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-03 08:17:45 | Fecha Cierre | 2015-09-03 19:10:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 10:52:00 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea San Juan Julia Carlos Pina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Su punto de venta se encuentra inactivo |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 19:10:43
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 19:10:43
Se valida en el Portal que el PV ya está activo, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 19:10:37
Jazmin Reyes Flores
2015-09-03 19:10:37
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-03 08:26:45
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-03 08:26:45
Se valida en el portal de autogestion el PV esta inactivo por el área de finanzas, indica que se comunicara con su jefe para verificar si realizo su deposito y se pondrá en contacto con nosotros para informarnos y comunicarnos con finanzas, quedamos en espera de su llamada
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-03 08:26:34
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-03 08:26:34