GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA
TT133538 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA | ||
| Celular | 9616045206 | Teléfono Fijo | 9616162329 |
| gaby_cofilme@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 14:07:12 | Fecha Cierre | 2020-11-17 14:09:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:00:24 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber por que se le cerro su reporte le notifico su correo le indico que si ya que se duplico su reporte y por esta razon se le cerro . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:49
Se comunica usuario para saber por que se le cerro su reporte le notifico su correo le indico que si ya que se duplico su reporte y por esta razon se le cerro, usuario indica que ok gracias
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:09:25