Iris López
TT133452 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 07:25:46 | Fecha Cierre | 2020-11-17 07:46:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:19:34 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando le aparece una leyenda en la cual no ledeja entrar a la aplicasion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:46:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:46:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:46:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:46:42
Le solicito a usuario any desk para validar que leyenda les aparece pero me indica que no lo encuntra, le proporciono el numero de tel y reporte en espera de su evidencia de foto.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:46:36
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:46:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:27:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 07:27:08