Esperanza Arriazola Contreras
TT13332 La lectora no lee las tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esperanza Arriazola Contreras | ||
| Celular | 8444541222 | Teléfono Fijo | 8444541222 |
| ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-02 13:54:46 | Fecha Cierre | 2015-09-02 15:50:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:50 | Tiempo Solución | 0 01:51:57 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Aabarrotes Don Chino Esperanza Arriazola Contreras de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:error 1001 no hay lector |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-02 15:50:33
Jazmin Reyes Flores
2015-09-02 15:50:33
Por observaciones anteriores se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-02 15:50:23
Jazmin Reyes Flores
2015-09-02 15:50:23
Se le indica que desconecte y conecte la lectora, y reinice el proceso se realiza con exito se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-02 13:59:33
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-02 13:59:33