FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT133285 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-13 14:10:14 | Fecha Cierre | 2020-11-13 18:40:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:42 | Tiempo Solución | 0 04:27:28 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| PV manda su ficha de deposito.
DEPOSITO Banco: BBVA FECHA Y HORA: 13/11/20 FOLIO: 5663 CANTIDAD: $100 PV: FARMACIA SAN ANGEL |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 18:40:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 18:40:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 18:40:18
Se recibe correo por parte de contadora indicando que ya aplicó depósito.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 18:40:13
Le comunico a Punto de Venta que en un momento más la Contadora le envía la confirmación vía correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 17:20:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 17:20:35
Me comunico con CP e indica que en un momento más le envía la confirmación vía correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-13 17:12:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-13 17:12:03
Me comunico con la Contadora pero no toma llamada.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 16:54:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 16:54:52
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-11-13 16:45:22
Susana Cruz Miranda
2020-11-13 16:45:22
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 15:21:21
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 15:21:14
ENVIO CORREO A CONTADORA viernes 13/11/2020 02:31 p. m
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:32:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:32:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:31:28
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:31:28
-> Se adjunto el archivo DEPOSITO el cual se describe a continuación: DEPOSITO FICHA DE PAGO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:28:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:28:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:12:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-13 14:12:56