Diana Guadalupe Alvarado Pena
TT133263 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Guadalupe Alvarado Pena | ||
| Celular | 8442852150 | Teléfono Fijo | 8443176678 |
| anaid_710121@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-13 11:51:38 | Fecha Cierre | 2020-11-13 12:01:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:07:43 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe imagen de deposito por parte de PV:
Nombre Punto de Venta: Super carnes la lueva granja ID: 0000001423 Contraseña: NUGIUSA Nombre de contador asignado: Cintia Maya Monto: $1516.24 Banco: BBVA Bancomer Folio: 000070595 Fecha: 13-nov-2020 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:01:39
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:01:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:01:39
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:01:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:01:33
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 12:01:33
Me comunico con contadroa cintia para notificar el pago, me comenta que validara informacion, y confirmara a ususario via correo electronico despues de las 12:00 hrs. Le comunico a usuario lo platicado anteriormente con contadora.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:58:06
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:58:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:55:34
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:55:34
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Imagen deposito
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:55:22
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:55:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:55:11
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:55:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:53:56
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:53:56