Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT133260 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-13 11:44:29 | Fecha Cierre | 2020-11-13 11:51:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:06:23 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe noificacion de deposito via whatsapp. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:16
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:16
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:09
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:09
Me comunica contador aron que validara la informacion del deposito y notificara a PV mediante correo.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:05
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:51:05
Me comunico con contador designado aron para proprocionar datos de deposito:
Nombre Punto de Venta: Farmarama
ID: 0000003075
Contraseña: FARMIUSA
Nombre de contador asignado: Aron
Monto: $3000
Banco: BBVA
Folio: 8834
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:48:38
Nombre Punto de Venta: Farmarama
ID: 0000003075
Contraseña: FARMIUSA
Nombre de contador asignado: Aron
Monto: $3000
Banco: BBVA
Folio: 8834
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:48:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:47:09
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:47:09
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Imagen ficha de pago
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:47:03
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:47:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:45:09
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:45:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:44:53
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:44:53