Gabriela Nuncio
TT133252 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-13 11:12:14 | Fecha Cierre | 2020-11-13 14:13:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 02:59:28 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere reporte su deposito de $18,360 pesos hoy a las 10:28 am folio 010291 por HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 14:13:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 14:13:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 14:13:14
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, le envío correo a Gabriela informandole.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-13 14:13:09
Se recibe solicitud de activacion de cuenta por parte de PV a travez de whatsapp, le comento lo previamente consultado con contadora cintia.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:37:08
Abraham Suarez Antonio
2020-11-13 11:37:08
Me comunico con CP cintia comenta que ya lo tiene registrado y que le enviara la confirmación después de las 12 pm
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:20:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:20:35
se le informa de la modalidad whatsapp se le proporciona informacion
Nos puede contactar por medio de Whatsapp 55-51-18-15-85 PROPORCIONANDO, UNA IMAGEN DE SU TICKET DE PAGO, ID Y CONTRASEÑA
ID: 0000002780
Contraseña: PSGIUSA
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:17:12
Nos puede contactar por medio de Whatsapp 55-51-18-15-85 PROPORCIONANDO, UNA IMAGEN DE SU TICKET DE PAGO, ID Y CONTRASEÑA
ID: 0000002780
Contraseña: PSGIUSA
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:17:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:14:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:14:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:14:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:14:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:13:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-13 11:13:51