Carlos Gerardo Perez Velazquez

Ticket No. 133177

TT133177 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Gerardo Perez Velazquez
Celular 4775647322 Teléfono Fijo 4777760916
E-mail farmarama_dpo@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-12 14:56:14 Fecha Cierre 2020-11-12 15:28:00
Tiempo Respuesta 00:03:02 Tiempo Solución 0 00:28:44
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

BANCO: BBVA
FECHA Y HORA: 12/11/20 12:51
DEPOSITO
CANTIDAD:$5,350.00
CONTADOR ARON
Archivos
Titulo Descripción
Deposito DEPOSITO
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-11-12 15:28:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-11-12 15:28:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-11-12 15:27:52
Procedo al cierre del reporte, pues ya se le notificó a Contadora Cintia.
Gloria Gomez Valdez 2020-11-12 15:27:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2020-11-12 15:27:20
Me comunico con Contador, indica que un no se refleja en el estado de cuenta pero él le estará notificando por correo electrónico
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-11-12 15:05:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-11-12 15:04:31
-> Se adjunto el archivo Deposito el cual se describe a continuación: DEPOSITO
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-11-12 15:04:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-11-12 14:59:16