Rogelio Díaz Torres

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Ticket No. 133090

TT133090 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rogelio Díaz Torres
Celular 9981050829 Teléfono Fijo 9983457349
E-mail farmaciadiaz2020@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-11 18:22:52 Fecha Cierre 2020-11-11 18:29:12
Tiempo Respuesta 00:02:43 Tiempo Solución 0 00:03:37
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Leopoldo Sarmiento comenta que se presento al PV Farmacia Diaz a realizar su pago de luz y comenta que le cobraron 7 pesos mas de comicion es su ticket dice 66.50 y le cobraron 73.50 pesos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:29:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:29:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:29:09
se le comenta que envie imagen de su ticket de pago de su seriio de luz y se le porporciona correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:29:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:25:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:25:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-11 18:25:35

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