Dulce Maria Natividad Martinez
TT13309 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-02 08:33:12 | Fecha Cierre | 2015-09-02 08:59:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:24:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no puede ingresar a Autogestion por lo que indica que realizo su deposito el dia 01/09/2015 por $1443 a las 14:00 Hrs. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:59:36
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:59:36
Visualizo en Autogestion que el Pv ya se encuentra activo por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:59:31
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:59:31
Se le trasfiere llamada a la contadora Marisol
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:58:30
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:58:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:57:35
Lorena Ortega De La Cruz
2015-09-02 08:57:35