Elizabeth Antolina Castellon Varela

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Ticket No. 133027

TT133027 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elizabeth Antolina Castellon Varela
Celular 3272771875 Teléfono Fijo 3271096975
E-mail ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-11 13:44:28 Fecha Cierre 2020-11-11 13:54:37
Tiempo Respuesta 00:03:01 Tiempo Solución 0 00:07:08
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Eizabeth indicando qu eno le aparece el numero en contactos en whatsapp asi mismo si se cuenta con su id y contraseña para las solicitudes.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:54:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:54:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:54:17
Se reitera numero 5551181585 asi mismo se pide se actualize la aplicasion para validar el contacto se valida y ya aparece el contacto por lo que le comento que estaremos en contacto por ese medio cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:54:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:48:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:48:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-11 13:47:29

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