TICS | Ticket Energía Detalle

Gustavo Martinez Torres

Ticket No. 132897

TT132897 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gustavo Martinez Torres
Celular	4776463746	Teléfono Fijo	4772686342
E-mail	gustavomartinezjalisco1970@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-11-10 15:35:07	Fecha Cierre	2020-11-10 15:39:25
Tiempo Respuesta	00:03:43	Tiempo Solución	0 00:00:35
Agente Creador	Gustavo Ortiz Rodriguez	Agente Cerro	Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gustavo Ortiz Rodriguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para corroborar un deposito que realizo y tiene duda, le indico a usuario el numero de telefono para la atencion a usu incidentes o dudas, le indico que se tiene que cominicar por wtassap a el para que se brinde sus dudas que requiere aclaral.

Seguimientos

Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-10 15:39:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-10 15:39:25

Se comunica usuario para corroborar un deposito que realizo y tiene duda, le indico a usuario el numero de telefono para la atencion a sus incidentes o dudas, le indico que se tiene que cominicar por wtassap a el para que se brinde sus dudas que requiere aclarar. Se procede a cierre d ereporte.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-10 15:39:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-10 15:38:50

Gustavo Martinez Torres

Ticket No. 132897

TT132897 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente