Raul Constante
TT132887 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Constante | ||
| Celular | 8443059489 | Teléfono Fijo | 8441315842 |
| constante_z@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 14:44:06 | Fecha Cierre | 2020-11-10 17:53:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 03:07:52 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que realizo su Deposito de 350 pesos
Bancomer Folio 0495 a las 11:47 am |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 17:53:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 17:53:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 17:53:21
SE RECIBE CORREO POR PARTE DE CONTADORA CINTIA INDICANDO QUE YA APLICÓ EL DEPÓSITO, LE INFORMO A PV POR CORREO.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-10 17:53:13
se envia correo a CP Cintia para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 15:03:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 15:03:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 14:59:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 14:59:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 14:45:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 14:45:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 14:45:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-10 14:45:36