Diana Guadalupe Alvarado Pena

Ticket No. 132866

TT132866 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Guadalupe Alvarado Pena
Celular 8442852150 Teléfono Fijo 8443176678
E-mail anaid_710121@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-10 13:28:20 Fecha Cierre 2020-11-10 13:42:36
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:13:31
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe imagen de pago de PV por el medio de Whats app.
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Imagen de Pago PV (ficha)
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:42:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:42:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:42:31
Me comunico con contadora Cintia para notificar el pago de PV. Me indica que validara y confirmara via correo electronico a titular de PV. Le envío Whatsapp a ususario notificando lo platicado con contadora.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:34:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:31:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:31:28
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Imagen de Pago PV (ficha)
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:30:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-10 13:29:05