Armando Enriquez Cortes
TT132850 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 12:39:38 | Fecha Cierre | 2020-11-10 13:42:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 01:00:16 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe imagen de ficha de deposito de PV por medio de Whatsapp para mencionar a su contador la informacion de su pago. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 13:42:08
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 13:42:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 13:42:08
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 13:42:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:49:23
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:49:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:49:18
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:49:18
Notifico a ususario la canalizacion de su informacion.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:49:14
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:49:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:48:57
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:48:57
Me comunico con Contadora Cintia para indicar monto de deposito, indica que en 2 minutos valida la información.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:48:50
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:48:50
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Imagen de Ficha de pago
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:47:40
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:47:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:41:52
Abraham Suarez Antonio
2020-11-10 12:41:52