Eduardo Martinez Alta
TT132831 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-10 10:56:20 | Fecha Cierre | 2020-11-10 11:01:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:03:46 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Lucia de los Santos comentando que el dia jueves 5 de Noviembre dle 2020
$1500 Bancomer efectivo fol: 7151 h: 10:03 CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:01:30
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:01:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:01:30
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:01:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:01:19
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:01:19
Se indica numero de reporte asi mismo pido me permita para validar su deposito me comunico con CP Cintia indico monto y folio del pago quien comenta que se lo tomara en cuanta y le enviara correo indicando estado de cuenta, le indico a srta lo dicho por la contadora y estara al pendiente reitero que estara la nueva modalidad por whatsapppara cualquier solicitud.
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:00:49
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 11:00:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 10:57:58
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 10:57:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 10:57:50
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 10:57:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 10:57:44
Raul Hernandez Gil
2020-11-10 10:57:44