Maria Isabel Melgarejo Avila

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Ticket No. 132778

TT132778 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Isabel Melgarejo Avila
Celular 2251006029 Teléfono Fijo 2253150464
E-mail avila.marisa@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-09 18:06:50 Fecha Cierre 2020-11-09 18:14:33
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:05:47
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo su deposito de il pesos por telecom el dia de hoy a la 1 PM folio 1014
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:14:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:14:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:14:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:14:25
Me comunico con Cp Cintia pero no toma llamadas se le informa a usauria que se envia un correo pero comenta que se comuicara ella mañana con la contadora
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:14:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:09:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-09 18:08:46

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