Diana Guadalupe Alvarado Pena

Ticket No. 132694

TT132694 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Guadalupe Alvarado Pena
Celular 8442852150 Teléfono Fijo 8443176678
E-mail anaid_710121@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-09 10:54:14 Fecha Cierre 2020-11-09 11:09:21
Tiempo Respuesta 00:03:20 Tiempo Solución 0 00:11:47
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe imagen de deposito via whatsapp.
PV: Super Carnes la Nueva Granja.
FECHA: 09/11/2020
Monto: $2365.32
ID: 0000001423
PSS: NUGIUSA
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Imagen del deposito.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 11:09:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 11:09:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 11:09:15
Me comunico con contadora para validar información, proporciono monto ($3265.32) y folio, indica contadora que valida e informa a usuario por medio de correo electronico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 11:04:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 11:03:43
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Imagen del deposito.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 10:59:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 10:58:32
Folio de internet: 0024841005
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 10:58:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-11-09 10:57:34