Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 132666

TT132666 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-09 09:11:47 Fecha Cierre 2020-11-09 09:19:47
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:07:08
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Raquel solicitando monto a depositar del dia de hoy lunes 9 de Noviembre
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:19:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:19:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:19:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:19:19
Se indica numero de reporte asi mismo me comunico con CP Cintia para validar el monto a depositar indica que es de $466.89 por lo que se indica informacion a srta Raquiel reitero que por la nueva modalidad de whatsapp podremos darle una atencion mas rapida y de calidad. usuaria comenta que no esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:19:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:13:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-09 09:12:39

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