Luis Carlos Rojas Trevino
TT132501 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 10:54:04 | Fecha Cierre | 2020-11-06 11:04:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:07:52 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Luis Carlos solicitando conciiacion de su pago realizado el dia d ehoy 6 de nov
HSBC EFECTIVO 23500 folio 5929 10263.12 folio 0101844 CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:04:11
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:04:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:04:11
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:04:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:04:05
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:04:05
Se indica numero de reporte pido me permita me comunicare con CP Cintia para solicitar apoyo para el desbloqueo del punto de venta ya que sigue bloqueado ext 5333 por lo que se indica informacion y comenta que tiene un total a pagar de 69 mil y solo esta depositando la mita $35,909.45 por lo que se le comenta a punto de venta y tiene hasta las 2 pm para depositar de lo contrareo se bloqueara si no paga el adeudo.
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:03:59
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 11:03:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 10:56:32
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 10:56:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 10:56:27
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 10:56:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 10:56:19
Raul Hernandez Gil
2020-11-06 10:56:19