Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 132496

TT132496 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-06 10:22:07 Fecha Cierre 2020-11-06 10:35:26
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 0 00:11:02
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica uusuario reportando su depositos de
Deposito
23500 folio 5929
10263.12 folio 0101844
el dia de de hoy HSBC
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:35:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:35:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:35:21
Me comunico con CP Cintia comenta que ya lo tiene registrado y le falta lo de las ventas del dia de ayer 35909.45 pesos, se le informa a usuario tambien se le incorma sobre whatsapp se le proporcina Id y contraseña
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:35:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:25:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:25:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-11-06 10:24:24

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