Martin Adolfo Trujillo Muñoz
TT132473 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Adolfo Trujillo Muñoz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9621379962 |
| martin.trujillo@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 06:54:15 | Fecha Cierre | 2020-11-06 09:20:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 02:25:02 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Martin Adolfo Trujillo requiere saber estatus de la siguiente transición.
Sucursal Universidad ID_LD 158 Caja 1 Tikect 2614510 Fecha 04/nov/2020 Hora 10:36 hrs Servicio CFE TARJETA PAGO DE SERVICIO RPU: 708920310446 Autorización S/A Monto $ 409.50 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:30
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:30
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:30
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:25
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:09
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:09
Se envia a usuario reporte de ventas del dia 4 de noviembre del 2020
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:04
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:20:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:19:37
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:19:37
-> Se adjunto el archivo Evidencia Ega el cual se describe a continuación: Reporte de ventas
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:19:32
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:19:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:17:50
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 09:17:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 06:55:28
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 06:55:28