Jose Martin Reynaga Netro
TT132478 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-06 08:11:33 | Fecha Cierre | 2020-11-06 08:21:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:09:11 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica abarrotes zona azul para reportar su deposito del dia de ayer
Deposito : 6,600 Folio: 201105 Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:56
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:56
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:52
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:52
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:46
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:46
contadora menciona en un momento activara Pv se menciona a usuario queda de acuerdo
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:31
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:21:31
Se menciona a Pv se estará trabajando vía WhatsApp se proporciona ID contraseña y numero de WhatsApp, se menciona numero de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:20:57
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:20:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:19:41
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:19:41
M e comunico con contadora Cinthia para reporta deposito de usuario
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:19:35
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:19:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:13:08
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:13:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:12:45
Sandra Perez Cruz
2020-11-06 08:12:45