FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT132411 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-05 13:25:47 | Fecha Cierre | 2020-11-05 17:09:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 03:41:50 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv Farmacia San Ángel para reportar depósito
Deposito: $2070 Folio: 5790 Bancomer Contadora : Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 17:09:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 17:09:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 17:09:13
Se recibe correo por parte de contadora Cintia indicando que ya aplicó el depósito.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 17:09:08
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 15:42:36
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia con copia a contador Aarón indicandole información del depósito.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 15:42:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-05 15:41:55
Me comunico con contadora no toma llamada, procedo a enviar correo a contadora con datos de deposito
Sandra Perez Cruz
2020-11-05 13:43:45
Sandra Perez Cruz
2020-11-05 13:43:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-05 13:28:26
Sandra Perez Cruz
2020-11-05 13:28:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-05 13:27:32
Sandra Perez Cruz
2020-11-05 13:27:32