Andres Cristobal Escudero Gonzalez

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Ticket No. 132356

TT132356 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular 6144814509 Teléfono Fijo 6143459219
E-mail andres_cristobal95@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-05 09:48:30 Fecha Cierre 2020-11-05 09:53:14
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:02:40
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

sr Andres Cristobal
Bancomer transf
$2681.40
fol: 0078767005
5 de nov
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:53:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:53:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:53:06
Se indica numero de reporte asi mismo pido me permita me comunicare con su CP Cintia para conciliar su pago por lo qu es eindica monto y folio por lo qu ecomenta que en 2 min le activara su punto de venta, por lo qu ele informo a sr Cristobal y cualquier cosa se estara comunicando.
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:53:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:50:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:50:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-05 09:50:34

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