FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 132259

TT132259 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-04 12:25:07 Fecha Cierre 2020-11-04 12:49:26
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:23:01
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv para reportar su deposito
Deposito : $500
Folio: 6685
Bancomer
Contadora : Cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:49:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:49:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:49:22
Se notifica a usuario queda de acuerdo, se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:49:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:30:28
Me comunico con contador Aaron para reportar deposito de usuario, menciona que ya recibió ficha de usuario
usuario tiene un saldo a favor de $32.2
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:30:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:29:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-04 12:26:25

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