Jose Guadalupe Cota Urrea
TT132241 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guadalupe Cota Urrea | ||
| Celular | 6688187399 | Teléfono Fijo | 6688613371 |
| pepecota@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-04 11:06:13 | Fecha Cierre | 2020-11-04 15:10:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 04:02:21 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| Punto de venta se comunica para saber que Contador es el que le está haciendo llegar la información de sus depósitos como lo hacia la C. Cinthia todos los días, ahorita que está de vacaciones |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:26
Me comunico con CP Aaron comenta que ya hable con el usuario Jose Guadalupe y que esta activo, comenta que solo lo esta llevando hoy pero ya mañana se regresa CP Cintia y ya sabe el pv
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:10:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:08:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:08:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:08:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-11-04 15:08:04
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-11-04 11:08:16
Susana Cruz Miranda
2020-11-04 11:08:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-11-04 11:08:08
Susana Cruz Miranda
2020-11-04 11:08:08